В случае утери карты ВТБ важно быстро предпринять меры для ее обнаружения или блокировки. Рассмотрим все возможные способы поиска банковской карты.
Содержание
Способы поиска карты ВТБ
1. Проверка мест возможной утери
- Осмотрите места частого использования карты
- Проверьте карманы недавно надетой одежды
- Осмотрите сумки, кошельки и другие места хранения
- Вспомните последнее место использования карты
2. Использование истории операций
- Откройте мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Просмотрите историю последних операций
- Определите последнее место использования карты
- Свяжитесь с заведением, где была последняя операция
3. Проверка через геолокационные сервисы
- Для смарт-карт с NFC: проверьте историю подключений
- Если карта была привязана к телефону - используйте поиск устройства
- Проверьте места, где вы были в момент последнего использования
Что делать если карта не найдена
| Действие | Описание |
| Временная блокировка | Заблокируйте карту через приложение на случай находки |
| Постоянная блокировка | При уверенности в утере - полная блокировка с перевыпуском |
| Мониторинг операций | Проверяйте историю транзакций на предмет мошенничества |
Профилактические меры
- Включите SMS-уведомления о всех операциях
- Используйте виртуальную карту для онлайн-платежей
- Храните карту в RFID-кошельке для защиты от сканирования
- Запишите номер карты и службу поддержки в надежном месте
Где чаще всего теряют карты
- В магазинах на кассе
- В банкоматах после снятия денег
- В транспорте и общественных местах
- В ресторанах и кафе при оплате
Частые вопросы
Можно ли отследить карту по GPS?
Нет, банковские карты не оснащены GPS-трекерами.
Что делать если нашел чужую карту ВТБ?
Передайте ее в любое отделение банка или уничтожьте, предварительно разрезав чип и магнитную полосу.
Как быстро нужно блокировать потерянную карту?
Рекомендуется блокировать карту сразу после обнаружения пропажи.
Для экстренной блокировки карты обратитесь в контактный центр ВТБ по телефону 8 800 100-24-24.
