Если вы больше не хотите получать рекламные сообщения от сервиса Альфа Займ, вы можете отписаться от рассылки несколькими способами. В этой инструкции мы рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Отписка через SMS
Самый быстрый способ отписаться от SMS-рассылки:
- Откройте полученное SMS от Альфа Займ
- Найдите в тексте сообщения слово "Отписаться" (обычно в конце)
- Отправьте указанную команду (например, "СТОП") на номер, с которого пришло сообщение
Отписка через личный кабинет
Если у вас есть аккаунт в Альфа Займ:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении
- Перейдите в раздел "Настройки" или "Профиль"
- Найдите пункт "Управление рассылками"
- Отключите все типы уведомлений
- Сохраните изменения
Отписка через звонок в поддержку
Альтернативные способы отписки:
| Телефон горячей линии | 8 800 200-36-36 (бесплатно по России) |
| Электронная почта | info@alfazaim.ru |
При обращении в поддержку сообщите:
- Ваш номер телефона, на который приходят сообщения
- Желание отписаться от всех рассылок
Что делать, если рассылка продолжается
Если после отписки сообщения продолжают приходить:
- Проверьте, что вы отписались правильно (повторите процедуру)
- Напишите жалобу в поддержку Альфа Банка
- Подайте жалобу в Роскомнадзор через сайт rkn.gov.ru
Сроки отключения рассылки
Обычно отписка занимает 3-5 рабочих дней. Если сообщения продолжают приходить дольше этого срока, обратитесь в поддержку повторно.
Профилактика нежелательных рассылок
Чтобы избежать повторных подписок:
- Внимательно читайте условия при оформлении займов
- Снимайте галочки с согласия на маркетинговые коммуникации
- Не оставляйте свой номер на сомнительных сайтах
Помните, что по закону вы имеете полное право отказаться от любых рекламных рассылок без объяснения причин.
