| Метод | Как получить | Срок поступления |
| Автоматически в приложении | При привязке номера телефона к бонусной карте | Мгновенно |
| По email | Указание email при оплате на кассе | До 30 минут |
| Через личный кабинет | Ручная загрузка по номеру чека | До 24 часов |
- Совершите покупку, назвав номер телефона на кассе
- Откройте приложение Золотое Яблоко
- Перейдите в раздел "История покупок"
- Выберите нужную покупку
- Нажмите "Показать чек"
- Сообщите кассиру о желании получить чек на email
- Назовите или введите адрес электронной почты
- Проверьте папку "Входящие" и "Спам"
- Сохраните письмо с чеком
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте zolotoe-yabloko.ru |
| 2 | Перейдите в "Историю покупок" |
| 3 | Найдите нужную покупку по дате |
| 4 | Скачайте или отправьте чек на email |
- Название и адрес магазина
- Дата и время покупки
- Перечень товаров с ценами
- Итоговая сумма
- Номер фискального документа
- QR-код для проверки в ФНС
| Место хранения | Срок доступности |
| В приложении | 3 года |
| На email | Зависит от почтового сервиса |
| В личном кабинете | 3 года |
- Чек не пришел - проверьте правильность указанного телефона/email
- Нет доступа к приложению - запросите повторную отправку на кассе
- Ошибка в чеке - обратитесь в магазин с фото чека
- Утерян доступ - восстановите через службу поддержки
- Электронный чек равнозначен бумажному
- Принимается для возврата товара
- Действует для налогового вычета
- Содержит все обязательные реквизиты
Получение электронного чека в Золотом Яблоке - это удобный способ сохранить информацию о покупках без бумажных носителей. Используя приложение или email, вы всегда сможете быстро найти нужный чек для возврата товара или контроля расходов.
