Просмотр оставленных отзывов позволяет отслеживать вашу активность на маркетплейсе и управлять опубликованными оценками товаров.
Содержание
1. Где хранятся ваши отзывы
Все оставленные вами отзывы доступны в следующих разделах:
- Личном кабинете на сайте
- Мобильном приложении Валберис
- Карточках товаров, которые вы оценивали
- Разделе "Мои отзывы" в профиле
2. Просмотр отзывов через веб-версию
Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Нажмите на иконку профиля в верхнем правом углу
- Выберите пункт "Мои отзывы"
- Используйте фильтры для сортировки (дата, оценка)
- Просмотрите список всех оставленных отзывов
- Нажмите на конкретный отзыв для деталей
Доступные действия с отзывами:
| Действие | Описание |
| Редактирование | Изменение текста или оценки |
| Удаление | Полное удаление отзыва |
| Добавление фото | Прикрепление изображений к существующему отзыву |
3. Просмотр отзывов в мобильном приложении
Алгоритм для пользователей смартфонов:
- Откройте приложение Валберис
- Перейдите во вкладку "Профиль"
- Выберите "Мои отзывы"
- Прокрутите список для просмотра
- Используйте поиск по названию товара при необходимости
4. Особенности работы с отзывами
Сроки отображения:
| Тип отзыва | Время публикации |
| Текстовый | До 24 часов на модерацию |
| С фотографиями | До 48 часов на проверку |
| С оценкой без текста | Мгновенная публикация |
Важная информация:
- Отзывы нельзя оставить анонимно
- Можно редактировать только в течение 14 дней после публикации
- Удаленные отзывы не восстанавливаются
- Запрещено размещать контактные данные в отзывах
Полезный совет:
Для быстрого поиска конкретного отзыва используйте фильтр по дате или названию товара. Это особенно полезно при большом количестве оставленных оценок.
