Подарочные сертификаты Ozon позволяют использовать их номинал для покупок на маркетплейсе. Рассмотрим процесс активации различных типов сертификатов.
Содержание
Виды подарочных сертификатов Ozon
| Тип сертификата | Формат | Срок действия |
| Электронный | Код в письме или SMS | 36 месяцев |
| Пластиковый | Физическая карта | Указан на карте |
| Распечатанный | PDF-файл с QR-кодом | 36 месяцев |
Пошаговая инструкция активации
Для электронных сертификатов
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
- Перейдите в раздел "Баланс"
- Выберите "Активировать сертификат"
- Введите 16-значный код из письма или SMS
- Нажмите "Подтвердить"
Для пластиковых карт
- Найдите скретч-полосу на обратной стороне карты
- Аккуратно сотрите защитный слой
- Введите полученный код аналогично электронному сертификату
- Сохраните карту до полного использования средств
Проверка активации
| Где проверить | Что должно отображаться |
| Раздел "Баланс" | Зачисленная сумма |
| История операций | Запись об активации |
| Письмо с подтверждением |
Использование средств
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- Система автоматически предложит использовать сертификат
- Подтвердите списание средств
Решение проблем
Если сертификат не активируется:
- Проверьте правильность введенного кода
- Убедитесь, что сертификат не был активирован ранее
- Проверьте срок действия сертификата
- Обратитесь в поддержку Ozon с данными сертификата
