Просмотр удаленных заказов на Aliexpress возможен через историю покупок в личном кабинете. Даже после удаления информация о заказах сохраняется в системе определенное время.
Содержание
Способы просмотра удаленных заказов
Через веб-версию сайта
- Авторизуйтесь на сайте Aliexpress.com
- Перейдите в "Мой аккаунт" → "Мои заказы"
- Нажмите "История заказов" или "Архив заказов"
- Используйте фильтр по дате или номеру заказа
- Найдите нужный удаленный заказ в списке
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Aliexpress
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Тапните по иконке фильтра (три горизонтальные линии)
- Выберите "Все" или "Архивные заказы"
- Прокрутите список вниз для поиска удаленных заказов
Сроки хранения информации
| Тип заказа | Срок доступности |
| Недавно удаленные | До 90 дней в архиве |
| Завершенные давно | До 1 года в истории |
| Отмененные | До 6 месяцев |
Если заказ не отображается
- Попробуйте изменить период выборки в фильтрах
- Проверьте другой аккаунт, если использовали несколько
- Обратитесь в службу поддержки с номером заказа
- Проверьте почту - уведомления о заказе могли сохраниться
Как восстановить удаленный заказ
- Найдите заказ в архиве
- Нажмите "Повторить заказ" если товар доступен
- Для проблемных заказов обратитесь в поддержку
- Используйте номер заказа для идентификации
Для важных заказов рекомендуется сохранять номера заказов и скриншоты страниц с деталями покупки. Эти данные помогут при обращении в службу поддержки, если информация о заказе перестанет отображаться в вашем аккаунте.
