| Способ | Контактные данные | Часы работы |
| Телефон горячей линии | 8-800-302-2-302 | Круглосуточно |
| Личный кабинет | es.pfrf.ru | 24/7 |
| Электронная почта | Обратная форма на сайте pfr.gov.ru | Ответ в течение 30 дней |
- Авторизуйтесь на сайте es.pfrf.ru
- Перейдите в раздел "Обращения"
- Выберите тип обращения
- Заполните электронную форму
- Прикрепите необходимые документы
- Наберите номер 8-800-302-2-302
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения со специалистом
- Подготовьте СНИЛС и паспортные данные
| Регион | Телефон | Адрес |
| Москва | +7(495)987-09-09 | ул. Шаболовка, 4 |
| Санкт-Петербург | +7(812)292-86-46 | ул. Благодатная, 13 |
- Найдите ближайшее отделение на сайте pfr.gov.ru
- Запишитесь через электронную очередь
- Подготовьте необходимые документы
- Явитесь в назначенное время
- Скачайте приложение "ПФР" из AppStore/GooglePlay
- Авторизуйтесь через Госуслуги
- Используйте встроенный чат для консультаций
- Отправляйте документы прямо из приложения
| День недели | Часы работы |
| Пн-Чт | 9:00-18:00 |
| Пт | 9:00-16:45 |
Рекомендации
Для быстрого решения вопросов заранее подготовьте СНИЛС, паспортные данные и документы, относящиеся к вашему обращению. Электронные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней.
