| Тип отчета | Назначение |
| Z-отчет | Итоговая сверка за смену с обнулением счетчиков |
| X-отчет | Промежуточная сверка без обнуления |
| Отчет по операциям | Детализация всех транзакций за период |
- Убедитесь, что терминал подключен к сети
- Проверьте наличие чековой ленты
- Подготовьте пароль администратора
- Завершите все текущие операции
- На главном экране терминала нажмите "Меню" или "Администратор"
- Введите пароль администратора (по умолчанию часто 0000 или 1234)
- Подтвердите вход кнопкой "ОК"
| Шаг 1 | Выберите раздел "Отчеты" |
| Шаг 2 | Нажмите "Z-отчет" или "Сверка итогов" |
| Шаг 3 | Подтвердите создание отчета |
| Шаг 4 | Дождитесь печати чека |
| Модель терминала | Особенности снятия отчетов |
| Ingenico | Длинное нажатие на "Отмена" для входа в меню |
| Verifone | Комбинация клавиш 7+9 при включении |
| PAX | Отдельная кнопка "Report" |
- Дата и время формирования
- Номер терминала и смены
- Общая сумма операций
- Количество транзакций
- Комиссия банка
- Остатки и итоги
- Снимайте Z-отчет в конце каждой рабочей смены
- Храните отчеты не менее 5 лет
- Сверяйте суммы с выпиской по счету
- При ошибках обратитесь в службу поддержки Сбербанка
| Проблема | Решение |
| Неизвестный пароль | Обратитесь в банк для сброса |
| Нет чековой ленты | Замените ленту и повторите операцию |
| Ошибка при печати | Проверьте соединение и перезагрузите терминал |
Снятие сверки итогов на терминале Сбербанка - обязательная процедура для корректного учета операций. Z-отчет формируется просто через меню администратора и содержит всю необходимую информацию для сверки с банковской выпиской. Регулярное и правильное снятие отчетов помогает избежать расхождений и проблем при проверках.
