Проверить баланс бонусов на топливной карте можно несколькими способами в зависимости от программы лояльности и типа карты. Рассмотрим основные методы проверки бонусного счета.
Содержание
Способы проверки бонусов
1. Через мобильное приложение
- Скачайте официальное приложение вашей АЗС (Лукойл, Газпромнефть, Роснефть)
- Авторизуйтесь с помощью номера карты
- Перейдите в раздел "Бонусы" или "Моя карта"
- На главном экране отобразится текущий баланс бонусов
2. На сайте программы лояльности
| Сеть АЗС | Ссылка |
| Лукойл | bonus.lukoil.ru |
| Газпромнефть | club.gazpromneft.ru |
| Роснефть | loyalty.rosneft.ru |
Альтернативные методы проверки
1. Через SMS-запрос
- Отправьте SMS с текстом "БАЛАНС" на короткий номер
- Номер указан на обратной стороне карты
- В ответном сообщении получите информацию о бонусах
2. На кассе АЗС
- Предъявите карту оператору на заправке
- Попросите проверить баланс бонусов
- Получите информацию на чеке или устно
3. Через USSD-запрос
| Сеть | Команда |
| Лукойл | *648# |
| Газпромнефть | *900# |
Что делать если бонусы не отображаются
- Проверьте правильность ввода номера карты
- Убедитесь что карта участвует в бонусной программе
- Проверьте срок действия карты
- Обратитесь в поддержку по телефону горячей линии
Где указан номер бонусной карты
- На лицевой стороне пластиковой карты
- В мобильном приложении после авторизации
- В договоре при корпоративном оформлении
- В личном кабинете на сайте программы лояльности
Сроки обновления баланса
| Когда начисляются | Когда списываются |
| Через 24-48 часов после заправки | Мгновенно при использовании |
