Блокировка карты Почта Банка может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
1. Способы экстренной блокировки карты
| 1 | Через мобильное приложение |
| 2 | По телефону горячей линии |
| 3 | В интернет-банке |
| 4 | В отделении банка |
2. Пошаговая инструкция для каждого способа
2.1. Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
2.2. По телефону горячей линии
- Наберите номер 8 800 550 0770
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Для экстренной блокировки нажмите 1
- Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
3. Что делать после блокировки
| 1 | Проверить последние операции |
| 2 | Написать заявление о перевыпуске |
| 3 | При краже - обратиться в полицию |
4. Особые случаи блокировки
4.1. При мошеннических операциях
- Немедленно заблокировать карту
- Сообщить в банк о несанкционированных операциях
- Подать заявление о спорной операции
4.2. Временная блокировка
- Возможна через приложение
- Действует 5 дней
- Автоматически снимается или переходит в постоянную
Важная информация
После блокировки карты все recurring-платежи и автоплатежи будут остановлены. Для возобновления сервисов потребуется указать данные новой карты.
