Блокировка банковской карты может потребоваться при утере или подозрении на мошенничество. Рассмотрим способы экстренной блокировки карты с помощью телефона.
Содержание
Способы блокировки карты по телефону
- Через мобильное приложение СберБанк
- По телефону горячей линии
- Через СМС-команду
- Через СберБанк Онлайн
1. Блокировка через мобильное приложение
- Откройте приложение СберБанк на телефоне
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Выберите нужную карту из списка
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите блокировку
- Дождитесь SMS-подтверждения
| Преимущества | Особенности |
| Мгновенная блокировка | Требуется доступ к приложению |
| Доступна история операций | Нужен интернет |
2. Блокировка по телефону горячей линии
- Наберите номер 900 с мобильного телефона
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите оператору кодовое слово
- Сообщите последние 4 цифры карты
- Подтвердите блокировку
- Запишите номер заявки
Дополнительные способы
3. Блокировка через СМС
- Отправьте СМС с текстом "Блокировка XXXX"
- Вместо XXXX укажите последние 4 цифры карты
- Отправьте на номер 900
- Подтвердите операцию кодом из ответного СМС
- Дождитесь сообщения о блокировке
4. Что делать после блокировки
| Действие | Сроки |
| Проверить последние операции | Немедленно |
| Оформить заявление в отделении | В течение 3 дней |
| Заказать перевыпуск карты | В течение 14 дней |
Важная информация
- Блокировка предотвращает любые операции по карте
- Автоплатежи и подписки будут приостановлены
- При утере карты сообщите об этом оператору
- Для разблокировки потребуется посещение отделения
5. Безопасность при блокировке
- Не сообщайте кодовое слово посторонним
- Проверяйте номер, с которого звонит оператор
- Храните номер горячей линии в телефонной книге
- При подозрении на мошенничество сразу блокируйте карту
Экстренная блокировка карты СберБанка через телефон доступна круглосуточно и позволяет быстро защитить средства. После блокировки рекомендуется посетить отделение банка для оформления заявления.
