Если вы решили прекратить пользоваться услугами МТС, существует несколько способов полностью отключить номер. В этой статье рассмотрим официальные процедуры деактивации номера.
Содержание
1. Официальное расторжение договора
Для полного отключения номера необходимо расторгнуть договор с оператором:
- Посетите ближайший салон связи МТС с паспортом
- Напишите заявление на расторжение договора
- Оплатите все имеющиеся задолженности по счету
- Получите подтверждение закрытия номера
2. Через личный кабинет
Для некоторых тарифных планов доступна онлайн-деактивация:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Выберите опцию "Расторжение договора"
- Подтвердите операцию через SMS-код
3. Автоматическое отключение
Номер может быть отключен автоматически в следующих случаях:
| Причина | Срок неактивности |
| Неиспользование SIM-карты | 180 дней (6 месяцев) |
| Отрицательный баланс | 90 дней при долге более 30 рублей |
Важные моменты
- После отключения номер невозможно восстановить
- Перед отключением сохраните важные контакты
- Рекомендуется предупредить контакты о смене номера
- Остаток средств на счете можно вернуть при расторжении договора
Альтернативные варианты
Если вам нужно временно прекратить использование номера:
- Подключите услугу "Заморозка номера" (платная)
- Переведите номер на минимальный тариф
- Просто извлеките SIM-карту из устройства
Техническая поддержка
Для консультации по отключению номера:
- Звоните 0890 (для абонентов МТС)
- Обращайтесь в онлайн-чат на официальном сайте
- Посетите салон связи МТС с паспортом
