Как изменить дату вылета в Аэрофлоте: пошаговая инструкция
Содержание
Основные способы изменения даты вылета
Способ | Когда доступен |
Онлайн через сайт | Для большинства тарифов |
Мобильное приложение | Для электронных билетов |
Контактный центр | Для всех типов билетов |
В аэропорту | При наличии мест |
Изменение даты через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте www.aeroflot.ru
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Выберите нужное бронирование
- Нажмите "Изменить рейс"
- Выберите новую дату из доступных вариантов
- Подтвердите изменения
- Оплатите разницу в стоимости (если требуется)
Изменение через мобильное приложение
- Откройте приложение Аэрофлот
- Перейдите в раздел "Мои поездки"
- Выберите бронирование для изменения
- Нажмите "Изменить рейс"
- Следуйте инструкциям системы
Условия изменения даты по тарифам
Тип тарифа | Возможность изменения | Стоимость |
Промо | Не разрешено | - |
Эконом | С доплатой | От 2 500 руб. |
Комфорт | Бесплатно | 0 руб. |
Бизнес | Бесплатно | 0 руб. |
Важные условия
- Изменение возможно не позднее чем за 2 часа до вылета
- Новая дата должна быть в пределах 365 дней от первоначальной
- При изменении класса обслуживания взимается доплата
- Для групповых бронирований требуется обращение в контактный центр
Что делать если онлайн изменение недоступно
- Позвоните в контактный центр по номеру +7 (495) 223-5555
- Подготовьте номер бронирования и паспортные данные
- Уточните доступные варианты изменения
- Согласуйте новые даты перелета
- Получите подтверждение на email
Особые случаи
Ситуация | Действия |
Болезнь пассажира | Предоставить медицинскую справку для бесплатного изменения |
Отмена рейса | Бесплатное изменение или возврат средств |
Военные действия | Особые условия изменения по распоряжению авиакомпании |