| Метод | Описание | Скорость отключения |
| Через приложение MTS | Самый удобный способ | Мгновенно |
| Через USSD-команду | Без интернета | Мгновенно |
| В личном кабинете | Через браузер | Мгновенно |
| Через службу поддержки | По телефону | До 24 часов |
- Откройте приложение MTS на смартфоне
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите подписку MTS Pay в списке
- Нажмите "Отключить" и подтвердите действие
- Дождитесь SMS-подтверждения
- Наберите на телефоне *111*748#
- Выберите пункт "Отключить подписку"
- Подтвердите отключение
- Дождитесь SMS о прекращении услуги
| 1 | Авторизуйтесь на сайте my.mts.ru |
| 2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
| 3 | Найдите MTS Pay в активных подписках |
| 4 | Нажмите "Отключить" и подтвердите |
- Проверьте баланс - для отключения нужен положительный баланс
- Убедитесь что подписка активна в данный момент
- Попробуйте другой способ отключения
- Обратитесь в службу поддержки по номеру 0890
| Проблема | Решение |
| Нет кнопки отключения | Используйте USSD-команду |
| Списания продолжаются | Обратитесь в поддержку |
| Ошибка при отключении | Проверьте подключение к интернету |
Важная информация
- Отключение производится бесплатно
- Деньги за текущий период не возвращаются
- После отключения можно подключить услугу снова
- Рекомендуется сохранить SMS-подтверждение
После успешного отключения подписки MTS Pay рекомендуется проверить баланс и убедиться, что списания прекратились.
