Экстренные ситуации требуют быстрого и четкого реагирования. Рассмотрим порядок вызова аварийных служб в различных ситуациях.
Содержание
Основные аварийные службы и их номера
| Служба | Номер | Когда звонить |
| Пожарная охрана | 101 | Пожар, возгорание, задымление |
| Полиция | 102 | Преступление, опасная ситуация |
| Скорая помощь | 103 | Травмы, угроза жизни |
| Газовая служба | 104 | Утечка газа, запах газа |
Как правильно звонить в экстренные службы
Порядок действий
- Наберите номер службы с любого телефона (даже без SIM-карты)
- Дождитесь ответа оператора
- Четко назовите:
- Своё имя
- Точный адрес происшествия
- Характер происшествия
- Следуйте инструкциям оператора
- Не вешайте трубку первым
Что нельзя делать
- Не звоните без необходимости
- Не паникуйте и не кричите
- Не сообщайте ложную информацию
- Не вешайте трубку до окончания разговора
Особые ситуации
| Ситуация | Действия |
| Нет голосовой связи | Наберите 112 (экстренная служба) |
| За границей | Узнайте местные номера экстренных служб |
| Для людей с нарушениями слуха | Отправьте SMS на номер 112 |
Что сообщать оператору
- Точное место происшествия (адрес, ориентиры)
- Характер происшествия (пожар, ДТП, травма)
- Количество пострадавших
- Опасные факторы (огонь, газ, химикаты)
- Свои контактные данные
После вызова службы
- Оставайтесь на месте, если это безопасно
- По возможности встретьте спасателей
- Выполняйте указания специалистов
- Не мешайте работе аварийных служб
Важная информация
- Номер 112 работает даже при нулевом балансе
- Ложный вызов влечет административную ответственность
- Для глухих и слабослышащих доступны специальные сервисы
- Сохраняйте спокойствие при разговоре с оператором
