Многие покупатели сталкиваются с ситуацией, когда услуга рассрочки при оформлении заказа на маркетплейсе Ozon оказывается недоступной. Рассмотрим основные причины этого ограничения.
Содержание
Основные причины недоступности рассрочки
- Несоответствие товара условиям программы
- Ограничения по сумме заказа
- Технические работы у партнеров-банков
- Превышение лимитов покупателя
- Географические ограничения
Требования для получения рассрочки
- Наличие российского гражданства
- Возраст от 18 до 70 лет
- Постоянная регистрация в РФ
- Отсутствие просрочек в кредитной истории
- Соответствие товара условиям акции
Категории товаров с ограничениями
| Цифровые товары | Часто исключены из программы |
| Услуги и подписки | Не подходят для рассрочки |
| Товары из-за рубежа | Могут иметь ограничения |
Как восстановить доступ к рассрочке
- Проверить кредитную историю
- Оформить заказ на подходящую сумму
- Выбрать другой товар из участвующих в акции
- Дождаться обновления лимитов
- Связаться с поддержкой Ozon Банка
Альтернативные варианты оплаты
Если рассрочка недоступна, можно рассмотреть:
- Кредитную карту с льготным периодом
- Оплату частями через другие банки
- Накопительные программы
- Отложенный платёж
- Специальные акции с отсрочкой платежа
В большинстве случаев проблема с доступностью рассрочки носит временный характер и решается выбором другого товара, изменением суммы заказа или ожиданием обновления лимитов.
