Отключение обслуживания банковской карты через мобильное приложение СберБанк Онлайн позволяет закрыть ненужный счет без посещения отделения. Рассмотрим пошаговую инструкцию для этой процедуры.
Содержание
Подготовка к отключению карты
Перед отключением карты необходимо:
- Проверить отсутствие задолженности по карте
- Перевести или снять остаток средств
- Отвязать карту от автоматических платежей
- Убедиться, что карта не используется для получения переводов
Пошаговая инструкция по отключению
1. Открытие карты в приложении
- Авторизуйтесь в приложении СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту из списка
2. Переход в настройки карты
- Нажмите на иконку "Настройки" (три точки)
- Выберите пункт "Информация по карте"
- Прокрутите вниз до раздела "Управление картой"
3. Процедура отключения
- Нажмите "Закрыть карту" или "Отказаться от обслуживания"
- Подтвердите согласие с условиями
- Введите код из SMS для подтверждения
- Дождитесь уведомления об успешном закрытии
Особенности отключения разных типов карт
| Тип карты | Особенности отключения |
| Дебетовая | Требуется нулевой баланс |
| Кредитная | Необходимо погасить всю задолженность |
| Виртуальная | Может отключаться мгновенно |
Что происходит после отключения
- Карта перестает отображаться в основном списке
- Реквизиты становятся недействительными
- Возможность восстановления ограничена 30 днями
- Информация о карте сохраняется в архиве 3 года
Возможные проблемы и решения
1. Кнопка отключения неактивна
Возможные причины:
- Имеется задолженность
- Карта привязана к другим продуктам
- Действуют ограничения со стороны банка
2. Ошибка при подтверждении
- Проверьте соединение с интернетом
- Обновите приложение
- Попробуйте позже или используйте другой способ
Важная информация
После отключения карты рекомендуется уничтожить физический носитель (если имеется). Для полного закрытия счета может потребоваться посещение отделения. Дополнительную информацию можно получить по телефону 900.
