Современная страховая компания представляет собой сложную организационную систему, состоящую из взаимосвязанных элементов. Рассмотрим ключевые компоненты и принципы функционирования этой системы.
Содержание
Основные подсистемы страховой компании
- Управленческая подсистема
- Финансовая подсистема
- Подсистема андеррайтинга
- Подсистема продаж и маркетинга
- Подсистема урегулирования убытков
Входы и выходы системы
| Входы системы | Выходы системы |
| Страховые премии | Страховые выплаты |
| Данные о рисках | Страховые продукты |
| Капитал инвесторов | Финансовая отчетность |
Процессы в страховой компании
Основные бизнес-процессы
- Актуарные расчеты
- Оценка и принятие рисков
- Формирование страхового портфеля
- Инвестиционная деятельность
Поддерживающие процессы
- Управление персоналом
- IT-обеспечение
- Юридическое сопровождение
Система управления рисками
- Идентификация рисков
- Оценка вероятности наступления страховых случаев
- Методы минимизации рисков
- Система перестрахования
Информационные потоки
| Направление | Тип информации |
| Внутренние | Данные о клиентах, статистика выплат |
| Внешние | Рыночные данные, нормативные требования |
Ресурсное обеспечение
- Финансовые ресурсы (собственные и привлеченные)
- Материально-техническая база
- Человеческие ресурсы (актуарии, андеррайтеры)
- Информационные системы и базы данных
Взаимодействие с внешней средой
- Регуляторные органы (ЦБ РФ)
- Рынок перестрахования
- Финансовые рынки
- Потребители страховых услуг
Критерии эффективности системы
- Уровень платежеспособности
- Коэффициент убыточности
- Рентабельность страховых операций
- Доля рынка
- Удовлетворенность клиентов
