Смена номера телефона в личном кабинете Wildberries необходима для доступа к заказам и получения уведомлений. Рассмотрим все доступные способы изменения контактных данных.
Содержание
1. Способы изменения номера телефона
- Через мобильное приложение Wildberries
- На официальном сайте wildberries.ru
- Обращение в службу поддержки
2. Пошаговая инструкция в приложении
Для пользователей Android/iOS
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и текущий пароль
- Подтвердите изменение через SMS-код
- Повторно авторизуйтесь с новыми данными
3. Изменение через веб-сайт
| 1. | Авторизуйтесь на wildberries.ru |
| 2. | Наведите курсор на иконку профиля |
| 3. | Выберите "Личные данные" |
| 4. | Нажмите "Изменить" рядом с номером |
| 5. | Выполните верификацию |
4. Особые случаи
- Если нет доступа к старому номеру - обратитесь в поддержку
- При проблемах с получением SMS - проверьте спам или запросите звонок
- Для бизнес-аккаунтов требуется дополнительная проверка
Контакты поддержки
| Телефон | 8-800-600-80-80 (бесплатно по России) |
| Эл. почта | help@wildberries.ru |
| Онлайн-чат | В мобильном приложении и на сайте |
Рекомендации
После смены номера проверьте работу уведомлений и доступ к истории заказов. Обновите контактные данные во всех связанных сервисах.
