Авиакомпания Аэрофлот предоставляет пассажирам возможность изменить параметры авиабилета. Рассмотрим все доступные способы внесения изменений в бронирование.
Содержание
1. Условия изменения билета
Возможность и стоимость изменений зависят от:
- Тарифа приобретенного билета
- Времени до вылета
- Направления перелета
1.1. Типы тарифов
| Тариф | Возможность изменений |
| Эконом-класс (Promo) | Изменения запрещены |
| Эконом-класс (Basic) | С доплатой |
| Бизнес-класс | Бесплатные изменения |
2. Способы изменения билета
2.1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте www.aeroflot.ru
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Выберите нужное бронирование
- Нажмите "Изменить бронирование"
- Следуйте инструкциям системы
2.2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Аэрофлот
- Выберите вкладку "Мои поездки"
- Найдите нужный билет
- Используйте функцию изменения
2.3. В контакт-центре
Для изменения по телефону:
- Подготовьте номер бронирования
- Имейте под рукой паспортные данные
- Позвоните по номеру +7 (495) 223-55-55
3. Какие изменения возможны
| Изменение | Условия |
| Дата и время вылета | До 2 часов до вылета |
| Маршрут | С доплатой разницы в тарифе |
| Класс обслуживания | С доплатой |
| Пассажирские данные | Ограниченные возможности |
4. Стоимость изменений
Размер платы за изменения зависит от:
- Разницы между старым и новым тарифом
- Сбора за изменение (от 25 до 200 евро)
- Времени до вылета
5. Возврат денежных средств
При изменении билета на более дешевый вариант:
- Разница не возвращается для невозвратных тарифов
- Для возвратных тарифов - возврат на карту в течение 30 дней
- Возможен перевод суммы в электронный кошелек для будущих покупок
Перед внесением изменений рекомендуется внимательно изучить условия вашего тарифа и рассчитать стоимость изменений через онлайн-сервис Аэрофлот.
