Разморозка подписки Яндекс Плюс позволяет возобновить доступ к сервисам после приостановки. Рассмотрим все доступные способы восстановления подписки.
Содержание
Причины заморозки подписки
- Неудачная попытка списания платежа
- Недостаток средств на привязанной карте
- Истечение срока действия платежного метода
- Блокировка карты банком
Способы разморозки подписки
| Метод | Как выполнить |
| Через приложение Яндекс | Профиль → Яндекс Плюс → Управление подпиской |
| На сайте Яндекс | plus.yandex.ru → Личный кабинет |
| Через Google Play | Для подписок, оформленных через Android |
| Через App Store | Для подписок, оформленных через iOS |
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение Яндекс
- Перейдите в раздел профиля
- Выберите "Яндекс Плюс"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Обновите данные платежного метода
- Подтвердите разморозку
Что проверить перед разморозкой
- Баланс на привязанной карте
- Срок действия карты
- Отсутствие ограничений со стороны банка
- Корректность введенных платежных данных
Если не получается разморозить
- Попробуйте привязать другую карту
- Обратитесь в поддержку Яндекса через чат в приложении
- Проверьте, не была ли подписка отменена полностью
- Убедитесь, что используете тот же аккаунт, что и при оформлении
После успешной разморозки доступ к сервисам Яндекс Плюс восстанавливается в течение нескольких минут. Рекомендуется настроить уведомления о состоянии подписки в настройках приложения.
